Scarlet ce sont 3 formules: "Red", "Cherry" et "Hot" qui donnentt 8 abonnements au total entre 8 et 33 €/mois. Pour rencontrer la demande, Scarlet Red et Cherry c’est 300 minutes d’appels + SMS illimités, et Scarlet Hot, les appels illimités. L’offre data est plus élevée pour Hot. Vous bénéficiez d’une excellente qualité de réseau offerte à petit prix, Scarlet étant une branche low-cost de Proximus. Aucune formule ne propose de l’illimité pour le surf (maximum 16 GB pour Hot 33), mais cette offre répond à une des missions de Scarlet, celle de rendre les télécoms accessibles à tous les belges.
Voici un aperçu des 8 abonnements gsm de Scarlet en Belgique:
Scarlet postpaid est un abonnement de durée indéterminée qui peut être résilié à tout moment. Il est possible de changer d’abonnement chaque mois. Les minutes, SMS et MB inclus dans votre abonnement, ainsi que les tarifs hors abonnement (0,16 €/min, 0,07 €/sms envoyé et 0,05 €/mb transféré) sont valables à tout moment de la journée, vers tous les réseaux nationaux fixes et mobiles ainsi que pour les communications effectuées en roaming au sein de l’Union Européenne et en Suisse vers les numéros fixes et mobiles, avec une exception pour les numéros spéciaux (090x, 070, Jeux, ...). Les prix affichés s'entendent TVA comprise. Les appels inclus dans l’abonnement sont décomptés par seconde dès la première seconde. Les appels hors abonnement sont facturés à la seconde après la première minute. L'utilisation de l’internet mobile est facturée par KB en Belgique et en roaming. Les minutes, SMS et MB non utilisés ne sont pas transférés au mois suivant. Vous pouvez cumuler jusqu'à un maximum de 5 abonnements scarlet postpaid sur le même numéro de client.
Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France (inclus: Guadeloupe, Guyane, Martinique, Monaco, La Réunion, Saint Barthélémy, Saint-Martin), Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (inclus: Gibraltar), Slovénie, Suède.
Lors de l'activation de votre abonnement, laissez la carte SIM de votre ancien opérateur dans votre gsm afin de rester joignable.
Vous recevrez par la suite un sms annonçant le transfert de votre numéro. Nous veillons à ce que votre numéro soit transféré au plus tard endéans 1 jour ouvrable après réception de votre demande. Notez qu’il peut y avoir un délai entre l’introduction de votre demande et le moment où celle-ci est reçue et traitée les opérateurs.
Après avoir reçu ce sms, retirez votre ancienne carte SIM et insérez la nouvelle carte SIM dans votre gsm. Vous serez temporairement privé de réseau, ce qui est tout à fait normal. Le transfert de numéro sera alors en cours, cela prend maximum 30 minutes.
Une fois que votre gsm affiche le réseau de notre nouvel opérateur, le transfert a bien eu lieu. Vos amis, vos proches et vos connaissances pourront alors vous joindre au même numéro qu'avant.
Scarlet propose des abonnements avantageux à petit prix. Vous aurez le choix entre huit abonnements, allant de 8 à 33 euros par mois. Cet opérateur offre ainsi un large éventail de possibilités, le tout couplé au réseau Proximus, garantissant à ses clients une couverture de qualité.
Les offres « Red »
Scarlet propose quatre abonnements « Red ». Ils incluent tous 5 heures d’appels ainsi que les sms illimités, et se différencient par leurs forfaits data.
L’abonnement le moins cher comprend 0,5 GB et ne vous coûtera que 8 €/mois, faisant de lui l’abonnement le moins coûteux du marché. Cette offre est idéale pour les personnes à la recherche d’une formule comprenant un forfait appels et SMS intéressant à tout petit prix. Pour 5 euros supplémentaires (13 €/mois), vous bénéficierez cette fois-ci de 2 GB de data.
Si vous souhaitez bénéficier d’un forfait data plus généreux, vous aurez le choix entre la formule « Red 18 » comprenant 5,5 GB, au prix de 18 €/mois, et la formule « Red 23 », qui inclut 10,5 GB pour un montant de 23 €/mois.
Envie de plus de minutes d’appel ?
Si un forfait de 300 minutes d’appels ne vous semble pas suffisant, il est possible de combiner votre abonnement « Red » à l’option « Appels illimités vers Scarlet Mobile ». Cette fonctionnalité vous permet de téléphoner sans limite à d’autres clients Scarlet pour un supplément de seulement 2 €/mois.
Si vous souhaitez activer cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez également la désactiver gratuitement à tout moment.
Les offres « Hot »
Chez Scarlet, vous aurez également le choix entre quatre abonnements comprenant un forfait appels & SMS illimités.
L’offre « Hot 18 » comprend 6 GB de data et vous coûtera 18 €/mois. Chez Mobile Vikings, vous obtenez 5 GB tout en payant 15 €/mois grâce à la formule « Viking 15 »
Vous pourrez également opter pour la formule « Hot 23 », comprenant cette fois-ci 7,5 GB au prix de 23 €/mois. Ici aussi des offres plus intéressante chez Base et Orange comprenant les appels et sms illimités ainsi que 8 GB de data pour le B-20 ou le Go-Plus tous les deux au prix de 20 €/mois où encore chez Mobile Vikings, son « Viking 20 » inclut un forfait SMS & appels illimités, ainsi que 7 GB de data pour aussi 20 €/mois.
L’offre « Hot 28 » comprend 11 GB de data et vous coûtera 28 €/mois. Mobile Vikings propose encore une fois une offre plus intéressante : la formule « Viking Unlimited » comprend un forfait SMS, appels et data (20 GB) illimités pour seulement 1€ supplémentaire (29 €/mois). Base aussi propose pour 1€ supplémentaire 16 GB de data avec son B-29 et Orange lui propose pour 30 €/mois, 15 GB, et vous pouvez réduire le prix de cet abonnement en souscrivant un second abonnement, dès il ne vous reviendra plus qu'à 21 €/mois grâce à l'avantage multi-produits.
Contrôler votre consommation
Il est possible de consulter votre consommation grâce à l’application MyScarlet ou à votre espace client en ligne. Bémol, vous ne pouvez cependant pas établir une limite au-delà de laquelle votre consommation hors-forfait se bloquerait.
Veillez donc à garder un œil sur les alertes que vous enverra votre opérateur dans le cas où vous dépasseriez votre forfait.
Que penser du hors-forfait ?
Une minute d’appel hors-forfait vous coûtera 0,16 €/min. Ce prix est un des plus bas du marché. Ce montant s’élève parfois jusqu'à 0,30 €/min chez certains opérateurs.
Le prix du surf hors abonnement est cependant plus élevé que celui de certains autres opérateurs concurrents. Vous payerez 0,05 €/mb supplémentaire chez Scarlet, contre 0,01 €/mb chez Orange et cela diminue encore du côté de chez Base jusqu'à 0,0018 €/mb pour certains abonnements. Mais en revanche Scarlet est loin d'être l’opérateur le plus cher en se qui concerne les données mobiles additionnelles, car chez Voo, Mobile Vikings et Proximus cela vous coûtera tout simplement le double à savoir 0,10 €/mb.
Néamnois, Scarlet a été le premier opérateur belge à arrêté de facturer des frais de roaming, et aujourd'hui encore Scarlet, se démarque des autres opérateurs en intégrant la Suisse, comme étant un pays de l'Union Européenne, ce qui signifie que les clients Scarlet, peuvent utiliser leurs abonnements de la Suisse comme si ils étaient en Belgique, et ce n'est pas le cas pour chez les autres opérateurs.
Comment résilier ?
Scarlet ne vous réclamera aucun frais en cas de résiliation de votre contrat. Vous pourrez introduire une demande soit via votre espace client en ligne, soit via mail ou lettre recommandée.
Avis de la rédaction Qu’en pensons-nous ?
Scarlet reste un opérateur incontournable pour ceux qui veulent appeler sans compter et sans se ruiner, partout dans l'Union Européenne. Scarlet a été le premier opérateur belge à arrêté de facturer les frais de roaming dès 2016, et aujourd'hui encore Scarlet, se démarque des autres opérateurs en intégrant la Suisse, comme étant un pays de l'Union Européenne dans son régime de roaming. Dès lors tous les clients Scarlet, peuvent utiliser leurs abonnements de la Suisse comme si ils étaient en Belgique, et ce n'est pas le cas pour chez les autres opérateurs. En plus, même si vous dépassez votre forfait, les tarifs hors forfait sont les mêmes dans l'EEE qu'en Belgique.
Le Scarlet Red 8 est l’abonnement le moins cher en Belgique, idéal si vous n’êtes pas un adepte du surf mobile. Les offres « Hot » sont toutes aussi intéressantes que les abonnements proposés par Mobile Viking, même si l'offre data est moins conséquente, Scarlet offre une solution idéale pour la téléphonie mobile à moindre coût sur une réseau très performant.
Que penser du forfait mobile « Red 8 » de Scarlet ?
Scarlet est connu pour ses forfaits mobiles intéressants. Malgré que l'opérateur propose des prix avantageux débutant à seulement 8 €/mois, ils ne sont pas adaptés aux gros consommateurs de données mobile. Scarlet reste le premier choix en ce qui concerne la téléphonie mobile en Belgique. Pour 8 euros par mois vous pouvez déjà appeler 5 heures et envoyer autant de sms que vous voulez et pour à peine 2 euros de plus par mois vous appeler en illimité vers tous les mobiles et lignes fixes en Belgique ! Idéal pour des personnes qui appellent souvent, cette offre est la plus avantageuse si vous ne voyez pas l’utilité d’avoir un forfait data.
Option appels gratuits entre clients Scarlet
Grâce à l’option « Appels illimités vers Scarlet Mobile », vous pourrez appeler d’autres clients Scarlet sans limite de temps pour deux euros supplémentaires par mois. Cette option est activable et désactivable à tout moment sur votre espace client en ligne.
Résilier à tout moment
Envie de vous désabonner ? Vous ne payerez aucune indemnité en cas de résiliation. Si vous n’êtes pas satisfait ou désirez tout simplement changer d’abonnement, vous ne payerez pas de frais supplémentaires.
Contrôler votre consommation
Chez Scarlet, vous pouvez contrôler votre consommation directement sur votre espace en ligne ou sur votre application "MyScarlet".
Vous ne pourrez cependant pas établir de plafond au-delà duquel votre forfait se bloquera. Gardez donc toujours un œil sur vos notifications, vous recevrez une alerte au moment où vous aurez consommé la totalité de votre forfait appel ou data (la totalité des abonnements proposés par Scarlet offrent un forfait SMS illimités).
Envie de plus de data ?
0,5 GB de data ne vous suffit pas ? Vous pouvez opter dès lors pour le « Red 18 » qui propose les mêmes minutes d'appels et sms ainsi que 5,5 GB de surf pour 18 €/mois, mais ici pour ce tarif mieux opter pour le Scarlet Hot, qui pour le même prix propose les appels et sms illimités et 6 GB de surf !
Bref vous l'aurez compris, si vous êtes un gros consommateur de données mobiles les forfaits Scarlet ne sont pas fait pour vous mieux vous tournez vers " Mobile Vikings", "Edpnet", "hey!" ou encore "Youfone" qui permettent pour le même prix d'obtenir plus de données mobiles au détriment des minutes d'appels.
Si vous ne voulez augmenter votre forfait data mobiles que de façon ponctuelle, il est toujours possible de recharger votre abonnement et éviter ainsi les frais de surf hors-abonnement qui vous coûteront ici 50 euros par GB supplémentaire. Une recharge vous coûtera 10 euros pour 5 GB supplémentaires.
Que penser du hors-forfait ?
Le prix des appels nationaux hors-forfait s’élève à 0,16 €/minute, ce qui est un des prix les plus bas sur le marché. A titre comparatif, vous payerez 0,23 € chez VOO, 0,25 € chez Orange et 0,30 € chez Proximus, qui est l’opérateur le plus cher sur ce point.
Scarlet n’est cependant pas l’opérateur le plus bon marché en ce qui concerne le prix du surf mobile hors-forfait. En effet, 1 GB de data supplémentaire vous coûtera 50€, contrairement à Base qui propose des tarifs identiques même en cas de dépassement.
Pourquoi payer plus pour l’Internet et la TV ? Optez pour Scarlet
Internet seulement
32 €/mois : Scarlet Loco (Surf internet fixe illimité (50 Mbps) + Frais d'activation de 50€).
23 €/mois : Scarlet Poco (Surf internet fixe 50 GB (30 Mbps) + Frais d'activation de 50€).
Scarlet est créé aux Pays-Bas en 1992 par le néerlandais Paul Gelderloos. Retenons pour l’essentiel que c’est depuis 1997 que Scarlet est très actif en Belgique. En 2002, Scarlet acquiert son concurrent KPN Belgique, ainsi que 2 autres sociétés belges moins connues en 2003 et 2004.
Scarlet se fait connaître avec le Pack Scarlet One, le premier dual pack composé de l’internet ADSL et de la ligne téléphonique fixe via internet VoDSL.
En 2008, Belgacom annonce le rachat de Scarlet. En 2011, les branches belges et néerlandaises sont séparées.
Aux Pays-Bas, Scarlet se nomme Stipte et Belgacom se sépare définitivement des activités néerlandaises.
Scarlet sera le premier à enlever les frais de roaming en avril 2016, bien avant que la législation ne l’impose à tous, un an plus tard.
2012 : Nouvelles formules mobiles chez Scarlet : Scarlet Mobile S, M, L, XL et XXL : entre 5 et 50 € ; de 30 à 700 minutes d’appels, sms et MB.
2014 : 3 nouveaux abonnements remplacent la gamme Scarlet Mobile de S à XXL. Ce sont les offres épicées qui proposent le plus de minutes sur le marché, pour un prix contenu mais pas moins cher que les autres opérateurs : Scarlet Red, Hot et Chili.
2015 Scarlet lance l’option Boost internet : + 1 GB pour 5 €/mois valable sur tous les abonnements.
2017 : Lancement de Hifive destiné à ceux qui surfent plus qu’ils n’appellent ou qu’ils n’envoient des sms. Moins d’un an plus tard, les sms seront illimités dans la formule Hifive et ensuite sur toutes les formules d’abonnements.
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