Scarlet ce sont 3 formules: "Red", "Cherry" et "Hot". Avec Scarlet vous ne payez que l'essentiel et bénéficiez en plus d’une excellente qualité de réseau, Scarlet étant une branche low-cost de Proximus.
Voici un aperçu des 6 abonnements gsm de Scarlet en Belgique:
Scarlet postpaid est un abonnement de durée indéterminée qui peut être résilié à tout moment. Il est possible de changer d’abonnement chaque mois. Les minutes, SMS et MB inclus dans votre abonnement, ainsi que les tarifs hors abonnement (0,16 €/min, 0,07 €/sms envoyé et 0,05 €/mb transféré) sont valables à tout moment de la journée, vers tous les réseaux nationaux fixes et mobiles ainsi que pour les communications effectuées en roaming au sein de l’Union Européenne vers les numéros fixes et mobiles, avec une exception pour les numéros spéciaux (090x, 070, Jeux, ...). Les prix affichés s'entendent TVA comprise. Les appels inclus dans l’abonnement sont décomptés par seconde dès la première seconde. Les appels hors abonnement sont facturés à la seconde après la première minute. L'utilisation de l’internet mobile est facturée par KB en Belgique et en roaming. Les minutes, SMS et MB non utilisés ne sont pas transférés au mois suivant. Vous pouvez cumuler jusqu'à un maximum de 5 abonnements scarlet postpaid sur le même numéro de client.
Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France (inclus: Guadeloupe, Guyane, Martinique, Monaco, La Réunion, Saint Barthélémy, Saint-Martin), Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (inclus: Gibraltar), Slovénie, Suède.
Lors de l'activation de votre abonnement, laissez la carte SIM de votre ancien opérateur dans votre gsm afin de rester joignable.
Vous recevrez par la suite un sms annonçant le transfert de votre numéro. Nous veillons à ce que votre numéro soit transféré au plus tard endéans 1 jour ouvrable après réception de votre demande. Notez qu’il peut y avoir un délai entre l’introduction de votre demande et le moment où celle-ci est reçue et traitée les opérateurs.
Après avoir reçu ce sms, retirez votre ancienne carte SIM et insérez la nouvelle carte SIM dans votre gsm. Vous serez temporairement privé de réseau, ce qui est tout à fait normal. Le transfert de numéro sera alors en cours, cela prend maximum 30 minutes.
Une fois que votre gsm affiche le réseau de notre nouvel opérateur, le transfert a bien eu lieu. Vos amis, vos proches et vos connaissances pourront alors vous joindre au même numéro qu'avant.
Scarlet propose des abonnements avantageux à petit prix. Scarlet offre ainsi un large éventail de possibilités, le tout couplé au réseau Proximus, garantissant à ses clients une couverture de qualité.
L'offre « Red »
Scarlet propose l'abonnement « Red ». Il inclut 5 heures d’appels ainsi que les sms illimités et 1 GB
Si vous souhaitez bénéficier d’un forfait data plus généreux, vous pouvez prendre l'option data : 5GB pour €8/mois
Envie de plus de minutes d’appel ?
Si un forfait de 300 minutes d’appels ne vous semble pas suffisant, il est possible de combiner votre abonnement « Red » à l’option « Appels illimités vers Scarlet Mobile ». Cette fonctionnalité vous permet de téléphoner sans limite à d’autres clients Scarlet mobile pour un supplément de seulement 2 €/mois.
Si vous souhaitez activer cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez également la désactiver gratuitement à tout moment.
L'offre « Cherry »
Scarlet propose l'abonnement « Cherry ». Il offre le double volume de minutes d'appels que le Red à savoir 600 minutes, toujours les sms illimités et 6 GB
Si vous souhaitez bénéficier d’un forfait data encore plus généreux, vous pouvez prendre l'option data : 5GB pour €8/mois
Envie de plus de minutes d’appel ?
Si un forfait de 600 minutes d’appels ne vous semble pas suffisant, il est possible de combiner votre abonnement « Cherry » à l’option « Appels illimités vers Scarlet Mobile ». Cette fonctionnalité vous permet de téléphoner sans limite à d’autres clients Scarlet mobile pour un supplément de seulement 2 €/mois.
Si vous souhaitez activer cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez également la désactiver gratuitement à tout moment.
L' offre « Hot »
Avec le Hot, vous recevez les appels et sms illimités + 10 GB de surf pour seulement €18/mois.
Et ici aussi il vous possible d'augmenter ce volume de surf jusqu'à 15 GB en choisissant ici aussi l'option data: 5GB pour €8/mois
Contrôler votre consommation
Il est possible de consulter votre consommation grâce à l’application MyScarlet ou à votre espace client en ligne. Bémol, vous ne pouvez cependant pas établir une limite au-delà de laquelle votre consommation hors-forfait se bloquerait.
Veillez donc à garder un œil sur les alertes que vous enverra votre opérateur dans le cas où vous dépasseriez votre forfait.
Que penser du hors-forfait ?
Une minute d’appel hors-forfait vous coûtera 0,16 €/min. Ce prix est un des plus bas du marché. Ce montant s’élève parfois jusqu'à 0,30 €/min chez certains opérateurs.
Le prix du surf hors abonnement est cependant plus élevé que celui de certains autres opérateurs concurrents. Vous payerez 0,05 €/mb supplémentaire chez Scarlet, contre 0,01 €/mb chez Orange et cela diminue encore du côté de chez Base jusqu'à 0,0018 €/mb pour certains abonnements. Mais en revanche Scarlet est loin d'être l’opérateur le plus cher en se qui concerne les données mobiles additionnelles, car chez Voo, Mobile Vikings et Proximus cela vous coûtera tout simplement le double à savoir 0,10 €/mb.
Comment résilier ?
Scarlet ne vous réclamera aucun frais en cas de résiliation de votre contrat. Vous pourrez introduire une demande soit via votre espace client en ligne, soit via mail ou lettre recommandée.
Avis de la rédaction Qu’en pensons-nous ?
Scarlet reste un opérateur incontournable pour ceux qui veulent appeler sans compter et sans se ruiner
Le Scarlet Red 8 est un des abonnements les moins chers e, Belgique, idéal si vous n’êtes pas un adepte du surf mobile.
Que penser du forfait mobile « Red 8 » de Scarlet ?
Scarlet est connu pour ses forfaits mobiles intéressants. Malgré que l'opérateur propose des prix avantageux débutant à seulement 8 €/mois, ils ne sont pas adaptés aux gros consommateurs de données mobile. Scarlet reste le premier choix en ce qui concerne la téléphonie mobile en Belgique. Pour 8 euros par mois vous pouvez déjà appeler 5 heures et envoyer autant de sms que vous voulez. L'option illimité : vous recevez dès lors l'illimité vers vers les clients Scarlet mobile pour seulement €2/mois
Résilier à tout moment
Envie de vous désabonner ? Vous ne payerez aucune indemnité en cas de résiliation. Si vous n’êtes pas satisfait ou désirez tout simplement changer d’abonnement, vous ne payerez pas de frais supplémentaires.
Contrôler votre consommation
Chez Scarlet, vous pouvez contrôler votre consommation directement sur votre espace en ligne ou sur votre application "MyScarlet".
Vous ne pourrez cependant pas établir de plafond au-delà duquel votre forfait se bloquera. Gardez donc toujours un œil sur vos notifications, vous recevrez une alerte au moment où vous aurez consommé la totalité de votre forfait appel ou data (la totalité des abonnements proposés par Scarlet offrent un forfait SMS illimités).
Options disponibles ?
Option Extra Data 5GB pour 8 EUR/mois Option Extra Data 10GB pour 15 EUR/mois Option Illimité vers Scarlet (appels illimités vers les clients Scarlet mobile) pour 2 EUR/mois
Que penser du hors-forfait ?
Le prix des appels nationaux hors-forfait s’élève à 0,16 €/minute, ce qui est un des prix les plus bas sur le marché. A titre comparatif, vous payerez 0,23 € chez VOO, 0,25 € chez Orange et 0,30 € chez Proximus, qui est l’opérateur le plus cher sur ce point.
Scarlet n’est cependant pas l’opérateur le plus bon marché en ce qui concerne le prix du surf mobile hors-forfait. En effet, 1 GB de data supplémentaire vous coûtera 50€, contrairement à Base qui propose des tarifs identiques même en cas de dépassement.
Pourquoi payer plus pour l’Internet ? Optez pour Scarlet avec ou sans la TV
Internet seulement
34 €/mois : Scarlet Loco (Surf internet fixe illimité (vitesse de 50 Mbps).
23 €/mois : Scarlet Poco (Surf internet fixe avec un volume de 50 GB (vitesse de 30 Mbps) + Frais d'activation de 50€).
Scarlet est créé aux Pays-Bas en 1992 par le néerlandais Paul Gelderloos. Retenons pour l’essentiel que c’est depuis 1997 que Scarlet est très actif en Belgique. En 2002, Scarlet acquiert son concurrent KPN Belgique, ainsi que 2 autres sociétés belges moins connues en 2003 et 2004.
Scarlet se fait connaître avec le Pack Scarlet One, le premier dual pack composé de l’internet ADSL et de la ligne téléphonique fixe via internet VoDSL.
En 2008, Belgacom annonce le rachat de Scarlet. En 2011, les branches belges et néerlandaises sont séparées.
Aux Pays-Bas, Scarlet se nomme Stipte et Belgacom se sépare définitivement des activités néerlandaises.
Scarlet sera le premier à enlever les frais de roaming en avril 2016, bien avant que la législation ne l’impose à tous, un an plus tard.
2012 : Nouvelles formules mobiles chez Scarlet : Scarlet Mobile S, M, L, XL et XXL : entre 5 et 50 € ; de 30 à 700 minutes d’appels, sms et MB.
2014 : 3 nouveaux abonnements remplacent la gamme Scarlet Mobile de S à XXL. Ce sont les offres épicées qui proposent le plus de minutes sur le marché, pour un prix contenu mais pas moins cher que les autres opérateurs : Scarlet Red, Hot et Chili.
2015 Scarlet lance l’option Boost internet : + 1 GB pour 5 €/mois valable sur tous les abonnements.
2017 : Lancement de Hifive destiné à ceux qui surfent plus qu’ils n’appellent ou qu’ils n’envoient des sms. Moins d’un an plus tard, les sms seront illimités dans la formule Hifive et ensuite sur toutes les formules d’abonnements.
janvier: clap de fin pour les appels, le surf et les sms de et vers la Suisse au même prix qu'en Belgique. Désormais ceux-ci seront facturés aux tarifs applicables en dehors de la Zone Europe.
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