Transférer son numéro vers un autre opérateur via la commande en ligne: comment cela passe?

 
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Changer d'opérateur et conserver son numéro: trop facile
 

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3. Bpost livre chez vous votre carte SIM (par sécurité, elle n'est généralement pas encore activée) dans les 48h en général.

4. Votre carte SIM est activée dès que vous avez confirmé à votre nouvel opérateur que vous l'avez bien reçue : via soit le nouveau compte client que vous avez du créer au préalable sur le site de l'opérateur, soit en téléphonant à celui-ci.

   
5. Dès que la carte SIM de votre ancien opérateur se désactive, c'est à dire lorsque vous n'avez plus de réseau: insérez la nouvelle carte SIM. C'est que l'opération de transfert a eu lieu ou aura lieu endéans les 30 minutes maximum.
   

6. Le réseau de votre nouvel opérateur s'affiche sur votre smartphone ?
Bravo, vous bénéficiez de votre nouveau forfait mobile ! (et votre ancienne carte SIM est désactivée).

7. A la fin du mois vous payez la facture du nouvel opérateur par virement au moyen de votre choix.

 
 

Concrètement, comment se passe le transfert de numéro ?

  • Lors de l'activation de votre abonnement, laissez la carte SIM de votre ancien opérateur dans votre GSM afin de rester joignable.

  • Vous recevrez par la suite un SMS annonçant le transfert de votre numéro.
    Nous veillons à ce que votre numéro soit transféré au plus tard endéans 1 jour ouvrable après réception de votre demande. Notez qu’il peut y avoir un délai entre l’introduction de votre demande et le moment où celle-ci est reçue et traitée les opérateurs.

  • Après avoir reçu ce SMS, retirez votre ancienne carte SIM et insérez la nouvelle carte SIM dans votre GSM.
    Vous serez temporairement privé de réseau, ce qui est tout à fait normal.
    Le transfert de numéro sera alors en cours, cela prend maximum 30 minutes.

  • Une fois que votre GSM affiche le réseau de notre nouvel opérateur, le transfert a bien eu lieu.
    Vos amis, vos proches et vos connaissances pourront alors vous joindre au même numéro qu'avant.

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